春节长假转瞬即逝，回味起来除了丰盛的年夜饭、充满正能量的春晚，津津乐道的还有春节的红包大战。除了移动支付平台外，多家P2P平台也以红包送礼等多种春节红包活动吸引客户注意。但是春节红包的复杂体验不仅没有让投资者领情，反而再度催高了网贷平台的获客成本。P2P平台陷入获客难、成本高的尴尬。

营销鸡肋

除了微信红包以及支付宝红包外，不少P2P平台也没有错过一年一次的抢红包营销大战，不过要想拿到真金白银并不十分简单，需要下载平台App以及进行注册，抢红包体验较差。

北京商报记者体验了几家平台的抢红包活动，其中，海尔集团旗下的互联网金融平台海融易在2月7日-14日期间开始红包奖励，记者在体验完游戏后，获得了4元理财金奖励，在游戏结束后，需要先注册账户，再下载App。平台活动规则也写着“奖励是以理财金的形式于3个自然日内发送到用户的海融易账户，每个用户每天限领一次，有效期30天”。

懒投资近期也开展了红包营销活动，每天整点开抢100万元的现金红包，从懒投资公布的红包榜显示，抢到的红包金额多数在10-40元之间。但同样需要先下载App以及注册才能抢，且每天每个人最多获得一次抢红包的机会，另外抢到的现金红包必须在完成实名认证后才发放到账户中。还有些平台采取的是投资注册返红包的活动。小马金融表示，投资者只要2月4日-14日期间注册平台并成功投资100元，就可返10元现金红包。

还有些平台采取的是在微信朋友圈分享获红包的形式。比如PPmoney自2月3日起采取了分享朋友圈送现金券的活动，北京商报记者分享之后获得了128元的现金券，但该现金券并不能提现，必须投资10万元以上，期限在180天以上，通过审核后才能返现。更有平台则鼓励投资人发红包，使用在平台的投资或者收到红包的金额，如果被新客户领取，则获得被领取金额2倍的体验金，每人累计可最多发出1万元的红包。值得注意的是，相比往年，虽然也有一些平台采用加息等比较直观的方式，但更多的平台引入了复杂的抢红包模式，而抢到几元或者十几元的用户也不会去费力下载注册平台的App并进行投资。

在采访过程中，一些平台的老客户或者抢到红包的人士表示，单从获客来讲，P2P平台的抢红包很鸡肋。不少投资者表示并不会为了几十块钱注册账户进行投资。投资者王女士向北京商报记者表示，为了20块钱红包，需要注册账户还要进行投资，太麻烦。

获客成本高企

相比以往的送体验金、加息，春节期间多家网贷平台趁着红包大战的东风也下了“红包雨”，究竟是能获得新的客户还是抓牢老客户？

“网络改变生活，红包成为一种习惯，平台年底营销活动在春节获客方面不会有太大的帮助，但是维护客户黏性方面会有一定帮助，是平台与用户保持互动的一种方式，不会预期太高。” 某网贷行业人士直言。

值得注意的是，汇付天下在近日发布的2015年度《汇付天下P2P网贷行业报告》中提到的最新数据显示，2015年注册用户转化为成功交易用户的比例较2014年又有所下降，最新不足三成，仅为28.9%，也就是说平台吸引来了10个用户最终贡献了交易量的还不到3个，用户转化率偏低导致了大量P2P网贷平台获客成本居高不下。

上海一家不愿透露姓名的平台负责人告诉北京商报记者，现如今一个有效客户的获客成本大概在1000元左右，高的甚至到了1200元。而另一家北京的平台负责人也直言，现如今有效客户的获客成本确实特别高，800-1000元很正常。而早在一年前，一个有效客户的获客成本平均在600元左右，做得较好的平台甚至可以到200-300元一个有效客户，而一个客户的投资金额可能都不如获客成本高。

此前，陆金所董事长计葵生也表示，去年平台尚未盈利，亏损金额中的百分之八九十是获客成本及系统投入。 据了解，获客成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名；推广广告的投放；行业活动等品牌曝光、品牌推广；运营成本，如促销活动、新用户红包等。

爱钱进创始合伙人张辉认为，随着P2P公司借贷两端获客成本的增加，之前已经完成下线布局的P2P公司将逐步扩大线上获客渠道的拓展，以控制公司规模和运营成本，将从重资产性企业向轻资产性企业方向转化。同时，由于P2P公司提供的是虚拟服务，缺乏物理属性的链接，专注于纯线上渠道的P2P公司或将会面临获客效率的瓶颈。